El caso se centra en Susan Lorincz, residente de la misma ciudad, quien realizaba frecuentes llamadas al 911 para denunciar ruidos provocados por niños que jugaban cerca de su vivienda. Los episodios de tensión eran reiterados y, en varias ocasiones, Lorincz utilizó insultos racistas dirigidos a algunos de los menores.
En junio de 2023, Lorincz arrojó objetos a los hijos de Owens, lo que llevó a la mujer a acercarse a su casa para confrontarla por lo sucedido. En ese contexto, Lorincz disparó a través de una puerta cerrada con una pistola calibre .380, hiriendo a Owens frente a sus hijos y provocándole la muerte.
La vecina perfecta se construye a partir de grabaciones de cámaras corporales policiales, llamadas al 911 y material de archivo. A partir de estos recursos, la producción organiza de manera cronológica los hechos que derivaron en el desenlace fatal, incluyendo las denuncias previas, la intervención de las autoridades y el posterior desarrollo judicial del caso.
A diferencia de otras producciones del género, no incorpora testimonios directos ni entrevistas, sino que presenta el material sin intervenciones narrativas ni valoraciones explícitas. Debido a la naturaleza de las imágenes y los audios, el contenido puede resultar impactante y no es recomendable para personas sensibles.
El documental tuvo su estreno mundial en el Festival de Cine de Sundance en 2025, donde obtuvo el premio a Mejor Dirección en la categoría de documental estadounidense. Posteriormente, recibió una nominación a los premios Oscar como Mejor largometraje documental, otra a los premios BAFTA en la categoría de Mejor documental, y fue galardonado en los Premios Independent Spirit como Mejor largometraje documental.
